Arran del sinistre es van activat 8 patrulles dels Mossos d'Esquadra, 15 dotacions i un helicòpter dels Bombers de la Generalitat i 2 ambulàncies del SEM (Sistema d'Emergències Mèdiques). Els experts en rescats de muntanya, els GRAE (Grup d'Actuacions Especials), van haver de baixar pel barranc muntant una instal•lació de cordes per poder arribar al vehicle sinistrat que es trobava en una zona de difícil accés, el van estabilitzar per després procedir al rescat de la víctima. Per poder dur a terme les tasques de rescat els Bombers van haver d'instal•lar també grups electrògens ja que en aquells moments ja era fosc.
A causa de l'accident es va tallar el servei del cremallera cap al Monestir de Montserrat.
El Servei Català de Trànsit recorda que el SIAVT (Servei d'Informació i Atenció a les Víctimes de Trànsit) es troba a disposició dels familiars i afectats per sinistres de trànsit els 365 dies de l'any per oferir-los un servei d'orientació i informació sobre els tràmits després del sinistre, conèixer els recursos existents, rebre informació sobre els drets que els reconeix la legislació vigent i el suport psicològic davant d'un sinistre de trànsit. S'hi pot contactar mitjançant el telèfon gratuït 900 100 268.