Des que tenia 16 anys, ara en tinc 24, vaig tenir aquesta il·lusió de tenir una professió diferent. Que em pogués aportar veure una mica de món i conèixer gent de tot arreu.
· Quant fa que t'hi dediques?
Fa 4 anys que faig aquesta feina. Vaig estar dos anys amb Ryanair i ara en faré dos amb Vueling.
· De fet, esteu d'estrena...
Sí, després de 10 anys, Vueling ha fet un canvi d'uniforme, que està dissenyat per alguns tripulants de la companyia. A principis del 2014 va posar en marxa una convocatòria interna perquè els tripulants enviessin les seves propostes. Després de tots els esbossos rebuts, va seleccionar les idees més atractives i a partir d'aquestes es va crear. L'objectiu és projectar una imatge més juvenil, moderna i elegant.
· Comptes els vols que has fet?
No tinc un recompte de tots els vols que he fet. Sé que he volat a quasi tots els països d'Europa i part del nord d'Àfrica. Aproximadament puc haver fet unes 2.500 hores de vol.
· Quina és la sensació de treballar a l'aire?
A vegades tinc la sensació que no estic volant. M'he acostumat a veure-ho tan normal que ho veig com entrar al teu lloc de treball i anar fent fins que és l'hora de plegar. Hi ha dies que ens estem ocupant de tantes coses, de poder arribar a servir a tothom, contestar els dubtes dels passatgers, de preparar el menjar dels pilots, el nostre, assegurar-nos que tothom estigui còmode i passant un vol agradable, intentar ser el màxim d'atent possible en tots els sentits, no deixar passar per alt res, que se't passen les hores tan ràpid, que de cop ja escoltes "tripulació de cabina, 20 minuts" i penses, només queden 20 minuts per aterrar? Que ràpid ha passat tot! I ara assegura la cabina, que tot estigui correcte, que cap paquet o maleta quedi pel mig, tothom al seu lloc amb el cinturó cordat, etc.
· I la d'arribar a terra?
Un cop arribes a terra tens la sensació de tranquil·litat i satisfacció. Aleshores t'has de preparar per acomiadar els passatgers i poca cosa més, perquè amb 35 minuts has de recollir la cabina i embarcar els següents.
· Com ha de ser una hostessa?
La qualitat principal és la versatilitat. Tens un horari molt diferent al de molta gent i que canvia segons la setmana. Pots entrar molt d'hora al matí, la setmana següent a la tarda i algunes setmanes fer algun vol nocturn. També treballes caps de setmana i dies festius i et perds molts actes familiars, aniversaris d'amics... No tens un horari fix, cada dia entres a treballar a una hora diferent i això fa que sigui més difícil compaginar les coses. Altres atributs poden ser la paciència i l'empatia. Sobretot anar a treballar amb ganes, perquè depèn de tu que tinguis un bon dia i, el més important, saber treballar en equip.
· Què t'agrada més de volar?
Que la meva base és Barcelona, la principal de Vueling. Tenen uns 50 avions a l'Aeroport del Prat. Això vol dir que som molta gent i em dóna l'oportunitat de volar quasi cada dia amb gent diferent. He fet molt bones amistats i tingut converses de tot tipus amb gent que era el primer dia que veia. Compartir confidències o demanar consell a gent que et coneix només des de fa unes hores i que potser no tornes a veure en mesos. M'agrada poder treballar alguns dies fora de Barcelona, com Amsterdam, París, Brussel·les o Roma, perquè pots visitar la ciutat si l'horari que tens t'ho permet. Has de tenir una bona relació amb els companys, passem moltes hores junts i congeniar, fer pinya, tenir una bona comunicació i el treball en equip és molt important. I el fet d'interactuar amb els passatgers, perquè hi ha persones veritablement encantadores que fan que tinguis un dia fantàstic i que em recorden per què vaig triar aquesta professió que fa que sigui la millor del món.
· Professió i/o passió?
Comença sent una professió i acaba sent una afició.
11 respostes
Un tret principal del teu caràcter?
Tranquil·litat
Un defecte que no pots dominar?
Riure molt fort
La teva paraula preferida?
Amistat
Quin plat t'agrada més?
Les croquetes de ceps
Un color
El blanc
Un animal?
El gos
Una cançó?
'I got my mind set on you'
Cantant preferit?
La Beyoncé
Una pel·lícula?
'Mystic River'
Un viatge?
Egipte
Un indret?
El Ponte Vecchio, a Florència
