Futbol a la sala d'espera

En primer lloc, m'agradaria dir que tenim un servei d'Atenció Primària envejable i que el personal que treballa al taulell entre setmana fa la seva feina de forma professional i admirable. Ara bé, els caps de setmana la cosa canvia.
Sóc pare d'un nen de 3 anys i d'una nena d'any i mig. No és la primera vegada que hem hagut d'anar d'urgències al CAP del poble. I recalco, d'urgències. Bé, la normativa respecte a l'atenció dels infants menors de 2 anys sembla que deixa en mans del CAP la decisió d'atendre'ls per urgències o derivar-los a l'hospital de referència. En tot cas, si el metge de guàrdia accedeix, l'infant pot ser visitat. Fa uns mesos, amb la nena petita ja ens vàrem trobar que el metge de guàrdia va decidir no visitar-la. La resposta del noi del taulell: "Si no els està bé, posin una reclamació". Perfecte! Tot i no ser la millor manera d'enfocar-ho, ens vàrem haver d'aguantar i empassar-nos la insolència d'aquest brètol.
Malauradament aquest cap de setmana hem hagut de tornar amb la petita i, tractant-se d'una urgència, hem hagut d'anar també amb el seu germà. La doctora ha tingut amb nosaltres un tracte immillorable. Però, degut a la malaltia de la nena, era necessari fer-li unes proves i esperar al CAP mateix els resultats. Recordo que es tracta d'una nena d'any i mig. Bé, per no molestar a la resta de malalts hem decidit anar a l'espai reservat on hi ha les màquines expenedores. Anant cap a aquest espai, hem pogut observar que el mateix noi del taulell de l'altra vegada estava veient un partit de futbol a l'ordinador. No hi devia tenir feina i aprofitava l'estona! Els nens, perquè són nens i perquè la petita es trobava malament, feien una mica de xivarri, ho reconec. Però no teníem una altra opció que esperar. Doncs bé, quan ha vingut la doctora i ens ha dit que ja podríem marxar, hem començat a recollir i aquest 'senyor' ens ha increpat dient-nos que si podíem fer el favor de marxar que li estaven molestant. Evidentment li hem dit que ja marxàvem, que no érem allà per gust i que havia de tenir en compte l'edat dels nens.
Resulta que a la preocupació per la salut de la nena, a la impaciència de l'espera dels resultats i al tenir cura dels nens, hem de sumar el no molestar al personal que atén els usuaris quan mira el futbol en hores de feina. Tot plegat, lamentable. El més trist de la situació és que aquest individu continuarà treballant aquí fent de les seves.