Dificultats en la comunicació
Antoni Comas
Hi ha algunes barreres físiques en la comunicació que ens afecten sovint: per exemple, que hi hagi molt de soroll ambiental mentre mantenim una conversa.
Però també existeixen barreres piscològiques: la falta d'empatia (capacitat per a interpretar el que l'altre ens diu des del seu punt de vista), la manca d'interès pel tema de la conversa, els prejudicis sobre els altres o sobre els temes de què hom tracta, els malentesos que no s'aclareixen en el moment i els estats emocionals que dificulten la comprensió del missatge.
Com més barreres siguem capaços d'eliminar serem més efectius comunicant-nos amb els altres.
Comparteix
M'agrada
Comentaris